به گزارش کارنا، با گذشت ۹ روز از آغاز تعطیلات نوروزی ۱۴۰۵، خدمات امداد جادهای گروه پرشیا موبیلیتی همچنان در سراسر ایران فعال است و مالکان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل میتوانند در صورت نیاز از پشتیبانی شبانهروزی این مجموعه استفاده کنند. طرح امداد نوروزی پرشیاخودرو که از ۲۸ اسفند ۱۴۰۴ آغاز شده، تا ۱۴ فروردین ۱۴۰۵ ادامه خواهد داشت و هدف اصلی آن افزایش ایمنی سفرهای نوروزی و ارائه خدمات سریع به مشتریان در مسیرهای بینشهری و جادهای است.
با توجه به حجم بالای سفرهای نوروزی در روزهای ابتدایی سال، بسیاری از مالکان خودرو در مسیرهای طولانی در حال تردد هستند. به همین دلیل، پرشیا موبیلیتی تلاش کرده است با حفظ آمادگی کامل تیمهای امدادی، خدمات پشتیبانی را بدون وقفه در اختیار مشتریان خود قرار دهد تا در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، امکان دریافت کمک در کوتاهترین زمان ممکن فراهم باشد.
خدمات امدادی شبانهروزی برای خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل
در قالب طرح امداد نوروزی ۱۴۰۵، طیف گستردهای از خدمات فنی و پشتیبانی برای مشتریان گروه پرشیا موبیلیتی در نظر گرفته شده است. این خدمات بهصورت ۲۴ ساعته ارائه میشود و شامل امداد فنی در محل، بررسی مشکلات مکانیکی، حمل خودرو به نزدیکترین نمایندگی مجاز و ارائه راهکارهای تخصصی برای رفع مشکلات احتمالی خودرو در طول سفر است.
یکی از ویژگیهای مهم این طرح، ارائه خدمات ویژه برای خودروهای برقی است. مالکان خودروهای برقی بامو و مینی میتوانند در صورت نیاز از خدمات پشتیبانی و شارژ سیار بهرهمند شوند. این اقدام در راستای توسعه خدمات مرتبط با خودروهای الکتریکی و پاسخگویی به نیاز مشتریان این بخش از بازار خودرو انجام شده است.
ارائه چنین خدماتی به رانندگان کمک میکند تا در صورت بروز نقص فنی، بدون نگرانی از ادامه مسیر یا شرایط جاده، از پشتیبانی تخصصی بهرهمند شوند و سفر خود را با آرامش بیشتری ادامه دهند.
استقرار پایگاههای امدادی در نقاط پرتردد کشور
برای افزایش سرعت پاسخگویی به درخواستهای امدادی، پرشیاخودرو در ایام نوروز تجهیزات و نیروهای امدادی خود را در برخی از مسیرهای پرتردد کشور مستقر کرده است. یکی از این پایگاهها در منطقه نمکآبرود در استان مازندران قرار دارد که به دلیل حجم بالای سفرهای نوروزی به شمال کشور از اهمیت ویژهای برخوردار است.
در این پایگاه یک دستگاه خودروبر، یک دستگاه امداد نیسان ترا و یک دستگاه بامو X۱ مستقر شدهاند تا در صورت نیاز بتوانند خدمات امدادی سریع را در جادههای شمال کشور ارائه دهند. این استقرار باعث میشود زمان رسیدن تیمهای امداد به محل حادثه یا نقص فنی به شکل قابل توجهی کاهش یابد.
پایگاه دیگر در دفتر مرکزی پرشیاخودرو در تهران فعال است. در این مرکز نیز خودروبر، خودروی امدادی نیسان ترا و بامو X۱ به صورت شبانهروزی آماده ارائه خدمات هستند. همچنین ایستگاه شارژ خودروهای برقی در این مجموعه فعال است تا مالکان خودروهای الکتریکی در صورت نیاز بتوانند از خدمات شارژ استفاده کنند.
پوشش امدادی گروه پرشیاموبیلیتی در سراسر ایران
شبکه امداد گروه پرشیا موبیلیتی تنها به چند شهر محدود نمیشود و در بسیاری از استانهای کشور فعال است. تیمهای امدادی این مجموعه در شهرهایی مانند تهران، تبریز، شیراز، کرمان، بابل، مشهد، ساری، اهواز، اصفهان و رشت آماده خدمترسانی هستند.
این پوشش گسترده باعث شده است که مالکان خودروهای تحت پشتیبانی این مجموعه، حتی در مسیرهای طولانی و شهرهای مختلف نیز بتوانند به خدمات امداد دسترسی داشته باشند. حضور نیروهای متخصص و آموزشدیده در این شهرها نقش مهمی در ارائه خدمات سریع و استاندارد ایفا میکند.
نحوه دریافت خدمات امداد پرشیا موبیلیتی
مالکان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل در صورت نیاز به خدمات امدادی میتوانند با شماره اختصاصی ۱۷۳۵ تماس بگیرند. این شماره بهعنوان مرکز پاسخگویی امداد گروه پرشیا موبیلیتی در نظر گرفته شده و درخواستها را به نزدیکترین تیم امدادی ارجاع میدهد.
پس از ثبت درخواست، نزدیکترین تیم امداد به محل خودرو اعزام میشود تا در سریعترین زمان ممکن خدمات لازم را ارائه دهد. این فرآیند به گونهای طراحی شده است که رانندگان در هر نقطه از کشور بتوانند به پشتیبانی فنی و تخصصی دسترسی داشته باشند.
تأکید گروه پرشیا موبیلیتی بر کیفیت خدمات پس از فروش
اجرای طرح امداد نوروزی بخشی از برنامههای خدمات پس از فروش پرشیاخودرو برای افزایش رضایت مشتریان است. این شرکت با استقرار تجهیزات امدادی، خودروبرها و تیمهای تخصصی در نقاط مختلف کشور تلاش کرده است تا مالکان خودروهای بامو، مینی، نیسان ترا و اوپل بتوانند سفرهای نوروزی خود را با اطمینان بیشتری انجام دهند.
ادامه ارائه خدمات امدادی با گذشت ۹ روز از تعطیلات نوروزی نشان میدهد که این طرح با هدف پشتیبانی مستمر از مشتریان تا پایان تعطیلات برنامهریزی شده است. علاقهمندان برای آشنایی بیشتر با خدمات و جزئیات طرح امداد نوروزی میتوانند به وبسایت رسمی پرشیاخودرو مراجعه کنند.
ارسال نظر