سرویس برای مدارس دانش آموزان هرچند در ظاهر به سر و سامانی در سامانه سپند رسیده است، اما در برخی مدارس همچنان تخلفاتی رخ می‌دهد که می‌تواند عواقب ناگواری داشته باشد.
اگر خانواده‌ای در تهران یا استان البرز دو فرزند دانش‌آموز داشته باشد و برای رفت‌وآمد آنها سرویس مدرسه بگیرد، در حالت اشتراکی باید ماهانه حدود چهار میلیون تومان هزینه کند. اما اگر هر فرزند سرویس مجزا داشته باشد، این رقم به ماهانه بین ۱۴ تا ۱۶ میلیون تومان می‌رسد؛ رقمی معادل اجاره یک آپارتمان در برخی مناطق پایتخت.
مدیرکل انجمن اولیاء و مربیان وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه مسئولیت تامین ناوگان حمل و نقل دانش‌آموزی به وزارت کشور سپرده شده است گفت: آموزش و پرورش و مدیران مدارس از ورود در امور اجرایی سرویس منع شده و صرفا وظیفه اطلاع رسانی به والدین دانش آموزان برای ثبت درخواست در سامانه سپند دانش‌آموزی را از طریق بخشنامه‌های مختلف، شبکه شاد، کانال‌های اطلاع رسانی آموزش و پرورش، سایت‌های خبری، رسانه ملی و... را برعهده دارند.
مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهرداری تهران اعلام کرد: هزینه سالانه سرویس مدارس ابتدایی حداقل ۱۴ تا ۱۵ میلیون تومان و حداکثر ۴۰ تا ۴۳ میلیون تومان تعیین شد.
فرماندهی انتظامی شهرستان خرم‌دره گفت: در آستانه بازگشایی مدارس یکی از هشدار‌های جدی به والدین این است که از سرویس‌های غیرمجاز برای دانش‌آموزان استفاده نکنند.
مدیر عامل اتحادیه حمل و نقل مسافر شهری کشور گفت: با توجه به درخواست‌های بسیار زیاد والدین دانش آموزان و آموزش و پرورش، آخرین زمان ثبت درخواست و یا ویرایش اطلاعات والدین جهت سرویس مدرسه تا ۱۵ شهریور ماه برای سال تحصیلی ۱۴۰۵-۱۴۰۴ تمدید شده است که تا مهلت مشخص شده تنها ۵ روز دیگر باقیست و این مهلت دیگر قابل تمدید نخواهد بود.
مدیرعامل سازمان تاکسیرانی شهر تهران از ثبت نام ۸۰۰۰ دانش‌آموز در سامانه «سپند» خبر داد، گفت: لایحه افزایش ۳۶ درصدی نرخ سرویس مدارس به شورای شهر ارائه شده است.
تعطیلات اجباری ناشی از آلودگی و برودت هوا در فصل پاییز و زمستان و دریافت هزینه سرویس مدارس از خانواده‌ها به ازای روز‌های تعطیل به دغدغه جدی والدین تبدیل شده است.
مدیرعامل سازمان مدیریت و نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران از آغاز برخورد پلیس راهور با رانندگان سرویس مدارس فاقد برچسب معتبر خبر داد و تاکید کرد سازمان تاکسیرانی برای تسریع در فرایند صدور تاییدیه و مجوز برای رانندگان سرویس مدرسه که در سامانه سپند ثبت اطلاعات انجام دهند، آماده است.
رئیس سازمان مدیریت حمل و نقل بار و مسافر شهرداری زنجان با اشاره به اقدامات صورت گرفته برای رفع مشکل ساماندهی سرویس‌های مدارس از سوی شهرداری، گفت: سعی شده است مشکلات طرفین به حداقل برسد.