آغاز طرح امداد اربعین سایپا / هوشمندسازی خدمات امداد اربعین در سایپا

به گزارش کارنا، علی راشدی، مدیرعامل شرکت امداد خودرو سایپا در مراسم آغاز این طرح گفت: یکی از محور‌های امدادی امسال، افزایش شاخص «تعمیر در محل» است که با تجهیز ناوگان به ابزار‌های پیشرفته، آموزش تخصصی و توسعه فرآیند‌های نوین محقق شده و منجر به کاهش نیاز به مراجعه به تعمیرگاه‌ها و تسریع در رفع مشکلات خودرو‌ها خواهد شد.

وی با اشاره به بهره‌گیری از هوش مصنوعی و فناوری «خودروی متصل» افزود: امدادگران با پشتیبانی آنلاین کارشناسان فنی مستقر در شرکت، می‌توانند در کوتاه‌ترین زمان نسبت به رفع عیب خودرو اقدام کنند که این امر علاوه بر افزایش رضایت مشتریان، کاهش هزینه‌های آنان را نیز به همراه داشته است.

مدیرعامل امداد خودرو سایپا همچنین از اجرای پایلوت «امداد سوییچ» در مرز مهران خبر داد که هدف آن ارائه خدمات سریع و هدفمند به زائران اربعین است.

به گفته وی، ثبت وقایع امدادی از طریق دوربین‌های هوشمند نیز به افزایش نظارت، دقت و شفافیت خدمات کمک خواهد کرد.

راشدی در پایان به برخی نوآوری‌های جدید این شرکت اشاره کرد که شامل استفاده آزمایشی از اسکیت‌های مخصوص حمل خودرو‌های برقی و کراس‌اور و راه‌اندازی خدمات تعویض تایر در محل می‌شود.

این مراسم با حضور مهدی رادمنش، قائم‌مقام مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا؛ محمدحسن جبلی جوان، مدیرعامل شرکت سایپا یدک؛ سرهنگ بخشی از فرماندهان پلیس راه و جمعی از مدیران ارشد سایپا برگزار شد.

منبع: سایپانیوز